Ha az a műanyagdarab észrevétlen maradt volna, akkor lehetne:
Lenyelték
Fulladást okozott
Megsérült a szája
Emésztési problémákat okozott.
És ez volt az a rész, ami kísértett.
A „mi lenne, ha…?”
Az érzelmi oldal, amiről senki sem beszél
Igen, gyártási probléma volt.
Igen, valószínűleg ez egy ritka hiba volt.
De apaként a logika nem csillapítja a félelmet.
A lányom napokig habozott, mielőtt kibontott volna egy csomagot.
Azt kérdezte:
„Biztonságos ez?”
– Előbb ellenőrizhetem?
– Mi van, ha van valami odabent?
Ez a rövid pillanat kétségeket ébresztett.
És időbe telt, mire újra megteremtődött ez a biztonságérzet.
Mit tettünk ezután
Mindent dokumentáltunk.
Tiszta fotókat készítettem
Megtartotta a termék csomagolását.
Feljegyezte a gyártási számot
Felvettem a kapcsolatot a gyártóval
A jó az egészben, hogy gyorsan reagáltak.
Bocsánatot kértek.
Kérdezték a termék részleteit.
Belső vizsgálatot indítottak.
